Her er min meget spe begynnelse av en ordbok, i første rekke til fordel for mitt eget vokabular. Post gjerne forslag på denne siden for flere viktige ord som bør beskrives og forklares ens betydning innenfor fagområdet brukeropplevelser/usability. Jeg håper at ordboken utvides og kan republiseres senere som en ny større post.

Banner blindness - Motsetningen av allmennoppfatningen for web design rettningslinjer om at desto større og mer øyefengende elementer er desto mer vil innholdet bli sett av brukeren. Brukere blir ubevisst lært opp til å overse interne og eksterne annonsebannere i søken etter den informasjon man er på jakt etter. Kilde

Breadcrum - Klikkbar sti for hvor i nettstedet man er til en hver tid i en menystruktur. Et eksempel: ”Forsiden / Fotball / Menn, senior / Tippeligaen”. Det er vanlig at breadcrum ikke viser hvor brukeren faktisk har gått, men hvor han eller hun befinner seg i forhold til et hierarki av menyelementer.  Også kalt kontekstuell navigasjon.

Gjenkjenning - Hukommelsen fungerer bedre ved gjenkjenning (recognition) enn gjenkalling (recall). Det er mye lettere å kjenne igjen et ord blant flere alternativer, enn å hente ordet fram fra hukommelsen uten noen ledetråder. Derfor fungerer navigering bedre enn søk i mange tilfeller. En markering av hvor brukeren er gjør at man kan gjenkjenne dette i stedet for å måtte huske det. Kilde

Informasjonsarkitektur - Organisering av større datamengder etter dataens tilhørige mønstre, slik at det gjør det enkelt for andre å finne informasjon og få kunnskap.

Konsistens - Bruk konsistent form, funksjonalitet og plassering av innhold gjennomgående på nettstedet, om ikke blir brukeren nødt til å bruke kreftene unødvendig til tenke og orientere seg på nytt. Å følge konvensjoner er en måte å være konsistent på. Når alle nettsider bruker blå skrift og understreking på linker, slipper brukeren å tenke ut på nytt hva som er klikkbart på hver nye side.

Kontekstuell navigasjon - se breadcrum

Konvensjoner - se webpolicy

Metafor - En lignelse med noe som er kjent for brukeren. Metaforer kan hjelpe brukeren til å utnytte noe han kjenner fra før for å forstå hvordan noe nytt fungerer.

Minimalisme - Less is more. All unødvendig informasjon trekker oppmerksomheten vekk fra det viktigste innholdet. Men pass på så det ikke blir for minimalistisk. Brukerne evner å  skanne gjennom rimelig mange valg så fremt disse er godt strukturert.

Modell (prototyp) - En skisse av det ferdige produktet. En bør lage modeller både tidlig og sent i utviklingsprosessen for å evaluere brukervennlighet. En modell er mye billigere å endre enn den ferdige løsningen.

Skumlese (Scanning) - Når man leser på nettet har man en tendens til å skumlese eller ”skanne” teksten i stedet for å lese den grundig. Bruk av punktlister, overskrifter, uthevede ord, linker i test og lignende gjør det enklere å skumme teksten.

Webpolicy - Skribenters og publiserers “bibel” for skriving på sitt nettsted. For at dette regelsettet/konvensjoner i det hele tatt skal forsvare sin eksistens krever det at organisasjonen selv tar aktiv del i utforming og jevnlig vedlikehold av denne.  En slik policy bør være nøyaktig og detaljert som man har i bakhodet, men også en kortfattet og konkret listeversjon som fungerer som en kjapp sjekkliste for den som publiserer.